Lämna synpunkt, ställ en fråga eller gör en felanmälan
Här kan du lämna synpunkter på kommunens verksamheter i form av klagomål och beröm eller ge förslag på hur vi kan förbättra oss. Du kan också ställa en fråga om något du undrar över som rör kommunens verksamheter eller göra en felanmälan. Det ger oss värdefull information och möjlighet att förbättra verksamheten, därför vill vi gärna att du berättar vad du tycker. Alla synpunkter registreras och behandlas av den förvaltning som ansvarar för frågan.
Återkoppling
Om du loggar in och lämnar kontaktuppgifter återkopplar vi till dig.
Anonym
Du kan lämna synpunkter även om du vill vara anonym men då sker ingen återkoppling.
Offentlighet och sekretess
Din synpunkt eller ditt förbättringsförslag blir en inkommen handling och kan därmed komma att bevaras hos ansvarig nämnd i kommunen och begäras ut av allmänheten.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
Information om behandling av personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (Artikel 13 Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679)
Nedanstående information visar hur dina personuppgifter behandlas för att vi ska kunna utföra våra tjänster och fullgöra våra skyldigheter gentemot dig som registrerad.
• Personuppgiftsansvarig för behandlingen av de uppgifter som samlas in är kommunstyrelsen i Tibro kommun.
• De personuppgifter som behandlas är namn, e-postadress och telefonnummer.
• Ändamålet med behandlingen av personuppgifter är att administrera synpunkten/förbättringsförslaget som lämnas in
• Behandlingen grundar sig på att en uppgift av allmänt intresse ska kunna utföras.
• De som kan komma att ta del av personuppgifterna är tjänstepersoner på Tibro kommun.
• Då Tibro kommun lyder under offentlighetsprincipen kan kommunen komma att lämna ut information/handling innehållande personuppgifter om inte grund för sekretess föreligger.
• Lagringstiden för personuppgifterna beror på synpunktens art och informationen kommer antingen bevaras (för alltid) eller gallras efter en viss tid. Verksamheten som handlägger ditt ärende bedömer lagringstiden utifrån aktuell nämnds fastställda dokumenthanteringsplan.
• Registrerad kan från personuppgiftsansvarig begära tillgång till, rättelse eller radering av personuppgifter eller begära begränsning av behandling som rör den registrerade samt har även i övrigt möjlighet att invända mot behandlingen.
• Registrerad har även rätt till dataportabilitet, dvs. en rätt att när det är tekniskt möjligt att överföra personuppgifter från en personuppgiftsansvarig till en annan.
• Klagomål rörande personuppgiftsbehandlingen kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten.
• Frågor om personuppgiftsbehandlingen kan ställas till kommunens dataskyddsombud dataskyddsombud@skovde.se alternativt Kontaktcenter 0500-49 80 00.
För mer information hur personuppgifter behandlas se www.tibro.se/personuppgifter.
Rättslig grund för behandlingen
- Den registrerade har lämnat sitt samtycke
Lagringstid
- 1 år
Läs mer om behandling av personuppgifter under Personuppgifter i menyn ovan.
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringKlagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndighetenen. Besök Integritetsskyddsmyndighetenens hemsida (https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Kommunens dataskyddsombud
dataskyddsombud@skovde.se